Reißleine Modul für konzernweites Produkt „Emergency Service“
Die Deutsche Bahn hat eine konzernweite Kampagne für die Sicherheit Ihrer Mitarbeiter gestartet, welche als Produktbestanteil das Produkt „Emergency Service“ beinhaltet.
Der Emergency Service ist ein Produkt der DB Systel GmbH, dem IT-Dienstleister des DB Konzerns.
Das Produkt soll in allen Bereichen der Deutschen Bahn eingesetzt werden und die Bahnmitarbeiter schützen bzw. ihnen helfen, wenn eine Notsituation eintritt.
Das umfasst zum einen das Thema Alleinarbeiter (Absicherung bei Reparaturarbeiten) und zum anderen Personen mit kritischen Kundenkontakten (Bereiche in Bahnhöfen, Zugbegleiter in den Zügen, DB-Lounges, Fahrgastinformationsschalter, Zugbistro etc.).
Die Deutsche Bahn verwendet bereits unsere Standard blukii Buttons zur Absetzung eines Alarms.
Um die willensabhängige Alarmauslösung noch einfacher und vor allem unbemerkter zu gestalten, wurde die hard&softWERK mit der Entwicklung eines sogenannten Reißleine Moduls zur stillen Alarmauslösung beauftragt.
Hierbei zieht der Mitarbeiter die Reißleine Schnur unauffällig aus dem Modul. Daraufhin beginnt das Modul sein Alarmsignal für eine gewisse Dauer auszusenden, welches dann zusammen mit der GPS-Position aus dem Smartphone über eine Smartphone App an das Backend in der Cloud weitergeleitet wird. Danach beginnt die Rettungsaktion.
Die konstruktive Aufgabe bestand darin, einen robusten mechanischen Ansatz zu finden, der optisch ansprechend ist, es von der Gehäuse Seite aus aber auch zulässt eine ausreichend große austauschbare Batterie mit langer Lebensdauer zu verbauen und ein komfortables und unbemerktes Ziehen der Reißleine ermöglicht.
Auch musste eine neue Leiterplatte designt werden, die in das neue Gehäuse passte und die Kontaktierung der Reißleine Schnur zum Auslösen des Alarmsignals beinhaltet. Des Weiteren wurde die Standardfirmware um die Reißleinefunktionalität erweitert.
Auch wenn die Deutsche Bahn ein Großkonzern ist, war die Zusammenarbeit stehts pragmatisch und unkompliziert und wir sind stolz einen solchen Kunden zu unseren Referenzen zählen zu dürfen.
